Conditions générales de vente

Politique de retour et de remboursement

Les prestations de guidance, consultations, tirages, études personnalisées, produits numériques (PDF, livrets, planches de pendule, etc.) ainsi que les rituels réalisés sur demande ne peuvent être remboursés après leur réalisation ou leur envoi.

Pour les produits physiques (bougies, sels de bain, pochons, coffrets rituels, sprays, cristaux et autres articles de la boutique), le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sous réserve que les produits soient retournés non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client sauf erreur de préparation de commande ou produit défectueux.

Pour toute demande, merci de contacter :

Le Voile d’Aéloria

E-mail : levoiledaeloria@outlook.fr

Téléphone : 06 71 18 85 35